На 13 и 14 януари 2011 г. се проведе контролен одит на Интегрираната система за управление на Община Криводол, разработена и внедрена, съгласно изискванията на ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004. Одитът е извършен от сертифицирани одитори на Certification International Bulgaria Ltd и включва всички процедури и документи, съставляващи Системата на Община Криводол.
При извършената проверка е установено, че Интегрираната система за управление съответства на изискванията на клиентите и околната среда. При вътрешния одит /проведен на 26 и 27 октомври 2010 г./ са покрити всички зони и теми, изискуеми от двата стандарта и са предприети решения, водещи към подобрения, а именно: разпечатване и разпространение на брошури за услугите, предоставяни на гражданите и условията за предоставяне на услугите, развитие на интернет страницата на общината, ориентирано към качество на услугата, проекти за подобрение на общинската инфраструктура - озеленяване, подобрения на водоснабдяването и канализацията, корекции на коритото на р. Лева. Нов план за действия при бедствия и аварии е в сила от 25.02.2010 г. През м. март 2010 г. е проиграна ситуация - разсипване на опасни отпадъци и съответните записи са създадени.
Управлението на значимите аспекти, свързани със замърсяването на почвите от дренажните системи, събирането и извозването на отпадъците и т.н. се мониторират редовно.
Не са регистрирани съществени оплаквания, жалби и случаи на несъответстващ продукт. Община Криводол поддържа системата си за изследване на удовлетвореността на своите клиенти и за приемане на жалби чрез кутии за мнения, жалби и препоръки и книги за мнения и предложения на граждани.
Документите и записите на интегрираната система са актуализирани и добре съхранявани в централния офис на общината. Новоиздадените документи се разпространяват до всички кметства в съответствие с изискванията на системата.
Политиката по управление на Община Криводол напълно отговаря на поставените цели за повишаване ефикасността на процесите на управление и създаване на всички условия за постигане на икономически и социален растеж, съобразно потребностите и възможностите на заинтересуваните страни; удовлетворяване нуждите на потребителите на административни услуги и управление на въздействието на значимите аспекти на околната среда.
Интегрираната система за управление на Община Криводол е внедрена на 12.06.2006 г., съгласно стандартите ISO 9001:2000 и ISO 14001:2004. През 2009 г. е проведен ресертификационен одит и от 01.10.2009 г. е внедрена Версия 02 на ИСУ по стандартите ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004. Получени са Сертификати за регистрация № CI/792IQ от 02.02.2010 г. по ISO 9001:2008 и № CI/792IE от 02.02.2010 г. по ISO 14001:2004, издадени от Certification International (UK) Limited. Сертификатите са валидни до 28.01.2013 г. при спазване на съгласуваната програма за одитиране и потвърждаване на сертификацията след всеки одит.
Заключението на одиторите Генчо Димитров и Росен Пашов и предложението им към Certification International (UK) Limited е, че сертификацията на Община Криводол трябва да бъде продължена.
Няма коментари:
Публикуване на коментар